电信卡月租统一在1号扣除操作指南

• 一、统一扣费规则说明
• 二、设置统一扣费操作步骤
• 三、扣费异常处理建议

一、统一扣费规则说明

中国电信月租扣除主要采用「月初一次性扣除」机制，系统会在每月1日凌晨自动完成套餐费用划扣。该规则适用于标准套餐用户，包含以下执行标准：

• 自然月结算周期：每月1日至月末最后一日
• 费用构成：基础月租+增值业务费+上月超额费用
• 优先扣款顺序：合约费用＞基础月租＞增值业务

二、设置统一扣费操作步骤

实现月租统一在1号扣除需完成以下配置：

1. 确认套餐类型：登录电信营业厅APP，查看当前套餐是否支持月初扣费模式
2. 绑定支付账户：通过「我的-支付设置」绑定银行卡或第三方支付平台
3. 开通自动代扣：勾选「自动续费」选项并设置扣款优先级
4. 余额监控：设置账户余额提醒（建议保持50元以上缓冲额度）

三、扣费异常处理建议

如遇扣费日期未统一至1号，可通过以下途径解决：

• 拨打10000号申请扣费周期重置
• 持身份证至营业厅办理套餐变更
• 检查是否存在未完结的分期合约

若出现重复扣费，可提供扣费凭证通过客服热线申请退费，处理时效一般为3个工作日。

通过选择标准套餐、开通自动代扣功能、保持账户余额充足三项核心操作，可确保电信卡月租稳定在每月1日统一扣除。建议用户定期通过官方渠道核验扣费记录，特殊套餐用户需联系客服进行扣费周期调整。