一、客服电话查询

通过电信官方客服热线可快速获取月租信息：

1. 拨打10001后按”1→4→5″获取语音播报
2. 拨打10000转人工服务查询详细信息

二、短信指令查询

发送特定短信至10001获取套餐详情：

• 发送”TCXF”或”108″查询月租及剩余资源
• 发送”CXTC”至10001获取套餐详情

三、手机APP查询

中国电信APP提供完整查询功能：

1. 登录后首页查看”套餐余量”信息
2. 通过路径”查询办理→全部→手机→资费专区”查看明细
3. 新用户注册后通过”流量查询”查看月租

四、线上渠道查询

通过网页端获取月租信息的方法：

• 登录官网www.189.cn查看个人中心
• 使用百度”中国电信营业厅”小程序查询
• 微信公众号绑定手机号后查询

五、线下营业厅查询

携带身份证件前往营业厅可获取：

• 纸质版套餐资费说明
• 特殊套餐的详细解释（如19元包月套餐）

电信用户可通过5种主要渠道查询月租信息，其中APP查询和短信查询适合快速获取信息，官网和线下服务适合处理复杂问题。建议优先使用数字渠道查询，遇到套餐争议时可前往线下营业厅核实。