一、短信退订全流程解析
通过短信退订套餐是最快捷的方式，具体操作步骤如下：
- 编辑短信
0000发送至10001，系统将返回当前开通的套餐列表 - 根据短信提示，回复对应套餐的退订序号完成操作
- 或直接发送
QXTC至10001进行批量退订
部分省份支持发送10001至10001获取业务菜单，按提示选择退订服务。
二、APP操作退订指南
中国电信APP提供可视化退订界面，操作路径如下：
- 登录APP后点击查询办理 → 已订业务
- 在增值业务或套餐管理中选择需退订服务
- 点击我要退订并完成身份验证
注意合约套餐可能不显示退订入口，需通过客服处理。
三、退订注意事项
退订过程中需特别注意以下事项：
- 合约套餐提前退订可能产生违约金
- 部分业务退订次月生效，当月费用仍会扣除
- 保留基础套餐不可退订
四、其他退订方式补充
除上述方法外，还可通过以下渠道办理：
- 拨打
10000转人工服务退订 - 携带身份证至营业厅现场办理
- 通过微信公众号中国电信在线退订
