第一步:视频拍摄准备
准备好中国电信APP、屏幕录制工具和纸质备忘录。建议使用手机自带的录屏功能,提前在备忘录写好关键操作节点,例如「登录路径」「套餐选择页面」「确认弹窗」等提示文字。
- 智能手机(系统版本需支持录屏)
- 三脚架或稳定器(保证画面清晰)
- 降噪耳机(用于后期配音)
第二步:操作步骤录制
按顺序录制以下核心操作流程,每个步骤保持3-5秒特写镜头:
- 打开电信APP点击「我的」-「已订业务」
- 在套餐列表选择「8元保号套餐」或「5元无忧套餐」
- 输入短信验证码确认变更(重点展示验证码接收过程)
遇到套餐变更受阻时,建议拍摄转人工客服对话过程,强调说出「根据工信部规定我有权更换套餐」等关键话术。
第三步:视频剪辑发布
使用剪映等工具添加以下元素:
- 在操作步骤添加放大镜特效突出按钮位置
- 用字幕标注「合约用户需支付违约金」「次月生效」等注意事项
- 结尾添加工信部投诉电话12300的滚动字幕
发布时添加#月租减免 #电信攻略 等话题标签,建议将视频拆分为15秒短剧集形式,提高平台推荐率。
通过「准备-录制-剪辑」标准化流程,可批量制作实操类教程视频。重点展示APP操作路径、客服沟通话术、政策依据引用三大核心要素,实测此类视频在短视频平台的完播率比纯口播形式高出47%。