一、官方渠道查询
通过中国电信官方APP可实时掌握流量动态：
- 下载「中国电信」或「天翼生活」APP，登录手机账号
- 首页直接显示套餐总流量、已用流量及剩余量
- 支持查看历史使用记录和设置流量预警
官网查询需登录www.189.cn，在「流量管理」页面可获取详细使用报表
二、短信与电话查询
短信查询支持离线操作：
- 编辑「CXLL」或「108」发送至10001
- 部分地区需发送「1081」获取分项流量数据
拨打10000号客服热线：
- 语音导航选择「流量查询」自动播报
- 人工服务可获取套餐优化建议
三、第三方平台查询
微信公众号查询步骤：
- 关注「中国电信营业厅」公众号并绑定手机号
- 菜单栏选择「流量查询」获取实时数据
- 支持接收月度流量分析报告
四、线下服务查询
携带身份证至营业厅：
- 自助终端机打印流量使用清单
- 柜台工作人员提供套餐优化方案
电信用户可通过APP、短信等数字化渠道快速查询流量，微信公众号与官网适合需要历史数据的用户，线下服务则为不熟悉智能设备的群体提供补充方案。建议优先使用官方APP实现全天候自助管理
