官方APP查询

通过中国电信官方应用可实时查看套餐详情：

1. 下载「中国电信」或「天翼生活」APP
2. 使用本机号码登录账户
3. 首页点击流量/话费图标查看实时数据

短信与电话查询

无需联网的快捷查询方式：

• 发送CXLL到10001获取流量短信
• 拨打10001按语音提示选择查询服务
• 发送CXYE到10001查询话费

在线服务平台

通过数字渠道快速获取信息：

线下查询方式

实体服务点查询流程：

1. 携带身份证至电信营业厅
2. 通过自助终端机查询
3. 工作人员协助打印详单