基础操作步骤
- 打开手机短信应用,新建空白短信
- 在收件人栏输入电信官方号码
10001
- 在短信内容中输入查询指令:
- 通用指令:”CXLL”(查询流量的拼音首字母)
- 部分地区指令:”108″或”1081″
- 点击发送按钮,等待1-3分钟即可收到包含剩余流量、已用流量及有效期的回复短信
常见短信指令
除流量查询外,电信还提供其他短信服务指令:
101
发送至10001 → 查询实时话费102
发送至10001 → 查询账户余额111
发送至10001 → 查询欠费信息
注意事项
使用短信查询时需注意:
- 确保手机处于正常通信状态,避免因信号问题导致失败
- 不同地区可能存在指令差异,可尝试备用指令或咨询客服
- 短信发送不收取服务费,仅消耗普通短信条数
- 高峰时段可能出现回复延迟,建议避免重复发送
其他查询方式
当短信查询不便时,可选择以下替代方案:
- 拨打
10000
客服热线转人工查询 - 登录中国电信APP或官网查看实时流量
- 通过”天翼生活”微信公众号绑定账户查询
短信查询作为最便捷的电信流量查询方式,通过标准化指令CXLL
或108
发送至10001
即可快速获取流量详情。建议用户同时记录备用查询方式,以应对特殊情况。日常使用时注意核对套餐有效期,避免流量超额产生额外费用。