电信卡如何查询话费余额？

短信查询法

通过短信查询话费余额是最便捷的方式之一，具体操作步骤：

1. 打开手机短信应用，新建短信内容
2. 发送101至10001查询话费余额
3. 发送108至10001可查询套餐剩余量

部分地区支持发送YE或cxye作为指令，系统将在30秒内返回余额信息。

电话与语音查询

拨打客服电话的操作流程：

• 拨打10000接入人工客服
• 拨打10001根据语音提示按键查询

电话查询支持通过服务密码或短信验证码完成身份验证。

APP与网站查询

数字渠道查询包含以下两种方式：

其他查询方式

补充查询方法包括：

• 关注「中国电信」微信公众号，绑定号码后查询
• 携带身份证至线下营业厅柜台查询

电信用户可通过短信指令、客服热线、官方APP、网站及线下网点等多渠道实时掌握话费余额。短信查询响应最快，APP与网站可查看详细账单，建议用户根据场景选择最适合的查询方式。