电信卡如何查询流量套餐详情？

一、短信查询

通过短信指令可快速获取流量套餐信息：

1. 新建短信编辑界面，输入查询指令：
   • 发送CXLLT至10001（实时流量查询）
   • 发送1081至10001（套餐详情查询）
2. 等待系统回复包含剩余流量、套餐名称的短信

二、手机APP查询

使用官方应用进行可视化查询：

• 下载中国电信APP或天翼生活
• 登录后点击“流量查询”或“套餐余量”
• 查看包含剩余流量、已用流量的动态图表

三、官网查询

电脑端操作流程：

1. 访问官网www.189.cn
2. 登录账号后进入“流量管理”页面
3. 查看套餐有效期、定向流量等详细信息

四、客服电话查询

人工服务操作指引：

• 拨打10000客服热线
• 按语音提示选择“流量查询”
• 提供身份证后四位验证身份

五、线下营业厅查询

实体服务注意事项：

1. 携带身份证原件办理业务
2. 通过自助终端刷脸获取报告
3. 打印加盖公章的详单凭证