官方渠道查询

通过中国电信官方APP查询是最直接的途径：下载最新版”中国电信”应用，登录账号后在首页点击”查询办理”→”全部”→”流量使用历史”，选择月份即可查看详细数据。

网上营业厅查询方式：访问www.189.cn，登录后进入”业务查询”→”流量管理”→”流量详单查询”，可获取包含时间、地点、应用类型的完整记录。

短信电话查询

短信查询方法：编辑”CXLL”发送至10001，系统将回复当月流量使用概况。如需历史明细，可拨打10000客服热线，按语音提示转接人工服务查询。

第三方工具查询

设备自带监控功能：华为/小米等品牌手机在设置→流量管理界面，可查看各应用流量消耗排行，需手动设置套餐总量实现超额预警。

微信公众号查询：绑定”中国电信”公众号后，通过菜单栏→查询服务→流量详情，可获取图文报表形式的月度消耗趋势分析。

注意事项

• 详单查询涉及隐私验证，需准备服务密码或身份证信息
• 流量统计存在6-12小时延迟，建议次日上午查询完整数据
• 国际漫游流量需在官网选择”国际/港澳台”分类单独查询