一、通过电信APP查询
中国电信APP是查询月租费用的便捷渠道,具体操作流程如下:
- 下载并安装“中国电信”官方APP,使用手机号登录账户
- 首页直接显示当前套餐名称和月租金额
- 通过「查询办理」→「我的套餐」可查看包含流量、通话时长的详细资费说明
二、短信快捷查询
无需安装软件,通过短信指令即可获取月租信息:
- 编辑短信内容
TCXF
发送至10001 - 收到回复短信包含套餐名称、月租标准及剩余资源
- 部分省份支持发送
CXMM
查询套餐资费
三、人工客服查询
拨打客服热线是传统有效的查询方式:
- 拨打10000号根据语音提示选择「套餐查询」
- 验证身份后自动播报月租金额
- 按「0」转人工客服获取详细资费说明
四、官网自助查询
通过中国电信官方网站可查询历史账单:
- 访问www.189.cn登录个人账户
- 进入「我的账户」→「我的套餐」查看月租标准
- 在「费用账单」中可下载PDF格式的月结账单