电信卡如何查询免流应用？

一、通过官方APP查询

用户可通过下载中国电信官方应用进行免流应用查询：

1. 下载并登录「中国电信」或「天翼营业厅」APP；
2. 在首页点击流量查询或套餐详情模块；
3. 查看标注为定向流量或免流应用的列表。

二、短信指令快速查询

发送特定短信指令至10001，可获取实时流量信息：

• 发送CXLL查询通用流量与定向流量剩余量；
• 部分地区支持发送CXLLDX获取定向流量专属详情。

三、官网与微信公众号查询

通过线上渠道可自助查询免流范围：

• 登录中国电信官网（www.189.cn），在套餐使用情况页面查看定向流量应用；
• 关注「中国电信」公众号并绑定手机号，通过菜单栏查询免流服务。

四、人工客服辅助查询

如需进一步协助，可选择以下方式：

• 拨打10000客服热线，按语音提示转接人工服务查询；
• 携带身份证至线下营业厅，通过自助终端打印流量使用清单。

中国电信用户可通过APP、短信、官网及人工服务四种主要途径查询免流应用，其中官方APP和短信查询为最高效的方式。建议优先使用标注定向流量的分类标识，避免消耗通用流量。