一、确认当前套餐资格
电信用户需先通过中国电信APP或拨打10000客服热线查询当前套餐状态。若处于合约期内（如两年协议套餐），需确认是否允许降档至9元套餐。合约期内通常仅支持升级更高资费套餐，违约可能产生手续费。非合约套餐用户可直接申请变更。
二、线上办理9元套餐流程
推荐通过以下三种线上渠道办理：
- 电信营业厅APP：登录后依次点击「查询办理」-「套餐变更」，筛选「9元月租」类套餐提交申请
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号，绑定手机号后通过「自助服务」-「套餐变更」操作
- 人工客服：拨打10000转人工服务，提供身份证号与服务密码后申请变更
三、线下办理渠道说明
若线上操作受限，可选择线下方式：
- 携带身份证原件至电信营业厅，向工作人员说明「降档至9元基础套餐」需求
- 主副卡用户需主卡持有人办理，部分营业厅要求签署纸质变更协议
四、注意事项与常见问题
生效时间：套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
违约金计算：合约期内变更需支付「（原套餐月费-9元）×剩余合约月数」的50%作为违约金
套餐内容：9元套餐通常包含30分钟通话或200MB流量，超出部分按标准资费收取
