一、线上办理流程
通过数字化渠道办理可快速完成套餐变更:
- 官网/APP办理:登录中国电信官网或APP,在「业务办理」中选择「无限流量套餐」完成订购
- 微信公众号:搜索属地电信公众号,通过服务大厅的「套餐变更」功能提交申请
- 短信升级:发送指定代码到10001,如”5G网络权益升级包”可免费提升速率
二、线下办理方式
传统渠道仍为重要办理途径:
- 拨打10000号转人工服务,直接申请套餐升级
- 携带身份证至营业厅,工作人员将推荐适配套餐
- 线下办理可现场体验5G网络测速服务
三、套餐选择建议
选择套餐时需注意以下要点:
- 确认套餐类型(省内/全国),2025年后主流为全国通用
- 注意达量降速规则,多数套餐40GB后限速1Mbps
- 推荐「电信红星卡」:月租29元含235G流量+100分钟通话
用户可通过「线上自助+线下咨询」组合方式完成套餐升级,建议优先选择全国流量套餐并关注5G权益包。办理时需注意手机需支持4G/5G网络,主副卡共享规则可能影响实际使用体验。