一、线上办理渠道

通过数字渠道开通全国流量套餐是最便捷的方式，主要包含以下三种途径：

• 官网办理：访问中国电信官网(www.189.cn)，登录后进入「流量包订购」页面选择套餐
• APP办理：在「电信营业厅」APP的「查询办理」板块完成实名认证后开通套餐
• 第三方平台：通过支付宝/微信的充值中心，输入手机号直接订购流量包

二、线下办理流程

传统线下渠道适合需要人工服务的用户，具体操作步骤：

1. 携带身份证原件前往就近电信营业厅
2. 向工作人员说明流量需求（本地/全国、月包/季包等）
3. 签署业务协议并完成支付
4. 现场激活套餐功能

三、电话短信办理

无需联网的快捷开通方式：

• 客服电话：拨打10000转人工服务，告知所需套餐类型
• 短信代码：发送KTLL+金额（如KTLL10）至10001完成开通

四、使用注意事项

办理完成后需注意：

• 套餐生效时间一般为即时生效，部分优惠套餐次月生效
• 无限流量套餐存在达量降速规则（通常40GB后限速）
• 跨省使用需确认套餐包含全国流量标识