电信卡如何取消流量套餐？三种方法详解

方法一：手机营业厅APP退订

中国电信官方APP提供最便捷的退订通道，操作流程如下：

1. 打开「中国电信」APP并登录账号
2. 点击底部导航栏「查询办理」选项
3. 选择「套餐管理」-「已订业务」
4. 找到目标流量套餐点击「退订」按钮
5. 核对退订信息后确认操作

该方式支持7×24小时自助办理，退订成功后系统将发送短信确认通知。

方法二：客服热线人工退订

拨打10000客服热线可快速完成退订：

• 接通后按语音提示选择「人工服务」
• 提供身份证号进行身份核验
• 明确告知客服需要退订的套餐名称
• 确认违约金等附加条款

建议在工作日9:00-18:00拨打，高峰期等待时间较短。部分合约套餐需到营业厅办理违约金手续。

方法三：网上营业厅自助退订

通过电脑端官网办理的操作步骤：

1. 访问中国电信官网（https://www.189.cn/）
2. 登录后进入「业务办理」页面
3. 在「流量服务」板块选择「我的套餐」
4. 点击对应套餐的「退订」选项

此方式适合需要打印退订凭证的用户，退订记录可在「业务办理记录」中查询。