一、营业厅周日办理情况
中国电信自营营业厅支持周日报销户业务，常规营业时间为8:00-18:00，部分大型营业厅延长至20:00。建议优先选择市级以上自营网点办理，代理商网点可能存在权限限制。
二、线上销户渠道说明
通过「中国电信」APP可24小时办理销户，具体流程：
- 登录APP后搜索”销户”功能
- 完成身份验证与信息确认
- 等待48小时内审核结果
电话客服渠道(10000号)同样支持周日办理，需配合短信链接完成验证。
三、注意事项提醒
| 事项 | 要求 |
|---|---|
| 合约状态 | 需解除合约或缴纳违约金 |
| 账户状态 | 须结清欠费并转移余额 |
| 证件准备 | 需携带身份证原件 |
四、操作步骤指南
线下办理标准流程：
- 确认营业厅类型与营业时间
- 提交身份证原件与手机卡
- 签署销户确认书
线上办理需注意接收10000号确认电话，48小时内未接听可能导致办理失败。
周日可通过线下营业厅或线上渠道办理电信卡销户，建议优先使用APP办理避免排队。办理前需确认账户无合约且已结清费用，重要数据请提前备份。
