一、基础查询指令
中国电信用户可通过以下短信指令快速查询话费余额:
- 发送「102」至10001,系统将返回账户余额及有效期信息
- 发送「YE」至10001,可获取当前可用余额数据
- 发送「*102#」至10001,适用于部分老用户套餐查询
二、扩展查询功能
除基础余额查询外,电信短信服务还支持以下相关操作:
- 发送「101」查询当月消费总额
- 发送「103」获取详细账单信息
- 发送「506」查看套餐流量剩余量
三、注意事项
使用短信查询服务时需注意:
- 必须使用本机号码发送至官方服务号10001
- 指令需准确输入英文大写字母或数字组合
- 欠费停机状态下无法接收查询结果
通过短信指令查询电信话费余额具有操作便捷、响应迅速的特点,建议用户保存常用指令至手机模板。当短信查询异常时,可拨打10000客服热线或通过电信营业厅APP验证账户状态。