一、关闭自动续订功能
电信卡流量包自动续订可通过以下方式取消:
- 登录电信营业厅APP,进入查询办理→流量包退订,选择目标业务完成退订;
- 发送短信指令
TDTFY
或QXLL
至10001,按提示操作; - 拨打10000客服热线,转人工服务验证身份后取消。
二、取消流量包自动切换
针对手机自动切换移动数据的问题,需调整设备设置:
- 华为/荣耀手机:进入设置→WLAN→更多设置,关闭“WLAN+”功能;
- 三星手机:在WLAN设置→高级选项中禁用“切换至移动数据”;
- 其他品牌:搜索设置中的“自动切换数据”关键词并关闭相关选项。
三、注意事项与替代方案
操作时需注意:
- 合约期内取消可能产生违约金,需提前确认条款;
- 退订通常次月生效,当月流量仍可使用;
- 部分套餐需先办理新业务才能取消旧套餐,建议咨询客服确认规则。
通过电信官方渠道与设备设置调整,用户可有效管理流量包的续订与切换行为,建议优先使用APP或短信自助服务以提升效率。