一、停机保号操作指南
中国电信停机保号服务允许用户暂停服务同时保留号码,每月仅需5元管理费。具体办理方式包括:
- 线上办理:通过「中国电信APP」
服务
办理 – 停机保号/复机 - 电话办理:拨打10000转人工客服办理
- 营业厅办理:携带身份证原件到线下网点处理
停机期间仍可接收短信验证码,但无法使用通话和上网功能。最长可办理6个月,到期前需续保或恢复使用。
二、保号套餐调整技巧
电信最低5元保号套餐适合长期保留号码的用户,办理技巧包括:
- 通过APP客服入口直接申请变更套餐
- 致电客服时明确要求「改5元无忧套餐」
- 强调《电信条例》规定用户有权选择公示套餐
类型 | 费用 | 有效期 |
---|---|---|
停机保号 | 5元/月 | 6个月 |
无忧套餐 | 5元/月 | 长期有效 |
三、资费对比与注意事项
选择保留方案时需注意:
- 停机保号期间账户余额不足将导致欠费停机
- 办理当月仍按原套餐扣费
- 跨省办理需联系归属地客服处理
建议双卡用户可将备用卡改为保号套餐,主卡选择流量套餐实现成本最优。
通过停机保号与套餐调整的组合策略,用户可有效降低月租支出。短期暂停使用推荐停机保号,长期保留建议改办5元无忧套餐,具体选择需结合号码使用频率和地域服务政策综合决策。