一、网络覆盖与信号切换逻辑
在电梯、地下车库或偏远地区，5G信号覆盖较弱时，手机会自动切换至4G网络以保障基础通信需求。高铁等高速移动场景可能导致5G基站切换频繁，系统优先维持4G连接的稳定性。
- 封闭空间：电梯、地下停车场
- 移动场景：高铁、高速公路
- 偏远地区：山区、农村
二、手机设置与功能限制
部分手机默认开启省电模式，该模式会限制5G功能以降低功耗，导致网络降级为4G。需在设置中关闭省电模式，并确认5G开关已启用。以下为关键设置步骤：
- 进入【设置】→【移动网络】，开启“启用5G”选项
- 关闭省电模式或低电量模式
- 将首选网络类型设为“5G优先”或“SA/NSA混合模式”
三、套餐与账户状态影响
若未开通5G服务或账户欠费，可能导致网络自动降级。需通过以下方式排查：
- 发送短信“kt5g”至10001开通5G功能
- 登录电信APP确认套餐是否包含5G服务标识
- 检查是否因欠费触发限速策略
四、SIM卡硬件异常
长期使用的SIM卡可能出现接触不良或物理损坏，导致网络识别异常。建议将卡插入其他5G设备测试，若问题持续需至营业厅更换新卡。
电信卡充流量后切换4G主要源于信号覆盖限制、设备设置冲突或账户状态异常。用户可通过重启设备、检查5G开关、确认套餐有效性三步快速排查，必要时联系运营商检测基站参数或更换SIM卡。
