一、SIM卡激活基础流程
电信卡激活包含线上APP、微信公众号与线下营业厅三种主要方式。通过中国电信APP时需完成以下步骤：登录后点击「新卡激活」入口，输入手机号与SIM序列号，通过身份证正反面拍摄及人脸识别完成验证。微信公众号激活则需扫描卡套条形码并签署电子协议。
| 材料类型 | 要求标准 |
|---|---|
| 身份证照片 | 四角完整无反光 |
| SIM序列号 | 卡背面19位数字 |
二、线上实名认证操作指南
实名认证需在激活过程中同步完成，包括以下核心环节：
- 通过微信小程序或APP调取摄像头进行活体检测
- 录制视频回答确认语句完成声纹验证
- 上传身份证正反面电子扫描件
需注意拍摄环境光线充足，避免出现面部阴影遮挡，认证失败三次将触发人工审核流程。
三、线下激活注意事项
选择营业厅办理时需携带原件材料：
- 有效期内的二代身份证
- 未拆封的电信SIM卡
- 业务受理单（代理商渠道办理需提供）
建议优先选择归属地营业厅，异地激活可能要求补充居住证明。
四、常见问题解析
Q：激活失败提示信息不符？
检查SIM序列号录入是否包含空格，建议手动输入避免OCR识别错误。
Q：电子签名无法提交？
需使用系统自带输入法手写签名，禁用第三方输入工具。
电信卡激活需严格遵守实名制要求，通过官方渠道完成身份核验。线上流程平均耗时5-8分钟，建议优先使用APP自助服务。激活后需等待30分钟基站数据同步，避免频繁插拔SIM卡。
