电信单享卡8元月租套餐在线办理指南

一、套餐简介与适用场景

中国电信单享卡8元月租套餐是专为低消费用户设计的保号型资费方案，包含30分钟国内通话与200MB国内流量，适合需要保留原有号码但通话需求较少的用户。该套餐支持新用户办理及老用户套餐变更，可通过线上渠道实现全程无接触办理。

二、办理前准备事项

办理前需准备以下材料与信息：

• 有效身份证件原件及电子扫描件
• 需办理的手机号码服务密码
• 可接收验证码的手机设备

建议提前确认当前套餐合约期状态，若存在未到期合约可能影响套餐变更操作。

三、在线办理详细步骤

（一）官网办理渠道

1. 访问中国电信官方网站（www.189.cn）
2. 登录后进入「套餐变更」服务页面
3. 选择「单享卡8元套餐」提交申请

系统将在24小时内短信确认办理结果。

（二）电信APP办理

1. 打开「中国电信」APP并登录账户
2. 搜索栏输入「无忧卡」或「保号套餐」
3. 根据提示完成身份验证与套餐选择

部分省份用户可能需转接人工客服完成最终确认。

（三）客服电话办理

1. 拨打10000转人工服务
2. 明确告知办理「8元保号套餐」
3. 根据提示完成语音验证操作

若遇办理障碍，可声明「工信部已有明确规定」要求执行。

四、注意事项与常见问题

常见问题解答：

• Q：能否保留原号码办理？
  A：支持号码迁移办理，需在办理时选择「套餐变更」选项
• Q：线上办理失败如何处理？
  A：可通过工信部官网提交申诉，通常3个工作日内解决

通过中国电信官网、官方APP或客服热线均可便捷完成8元套餐在线办理，建议优先选择非高峰时段进行操作。办理过程中需注意保留办理凭证，如遇套餐内容争议可通过10000客服热线进行费用追溯。