一、短信查询法

主卡用户可通过发送特定指令查询副卡余额：使用主卡手机编辑短信YE#副卡号码后四位发送至10001，系统将在30秒内回复包含副卡余额的短信。例如副卡尾号1234，则发送YE#1234至10001。

二、手机APP查询

登录中国电信官方APP「电信营业厅」后按以下步骤操作：

1. 使用主卡账号登录APP
2. 点击「我的」-「副卡管理」
3. 选择需要查询的副卡
4. 在详情页查看实时话费余额

三、客服电话查询

拨打10000客服热线，根据语音提示：

• 按「1」选择普通话服务
• 按「3」进入账户查询
• 按「2」查询副卡信息
• 输入主卡服务密码验证后查询

四、微信公众号查询

通过「中国电信」公众号绑定主卡账户后：

• 进入公众号点击「查询」-「余额查询」
• 选择「副卡管理」选项卡
• 勾选需要查看的副卡设备
• 系统将显示实时话费数据

注意事项

需确保主副卡已完成实名绑定且处于正常使用状态。若查询失败，建议检查：主卡是否开通管理权限、副卡是否欠费停机、主副卡绑定关系是否有效等。企业用户需通过客户经理开通副卡管理权限。