一、副卡补换卡操作流程
通过中国电信APP办理副卡补换卡，需完成以下步骤：
- 登录电信APP，进入「办理」-「补换卡」业务
- 原机主操作异地过户，新机主登录确认信息变更
- 支付10元快递费等待京东/EMS配送新卡
- 快递员现场核验身份证并激活新卡
过渡期内旧卡仍可使用，新卡激活后自动失效。建议选择工作日上午办理以加快审核速度。
二、自助补卡操作指南
满足以下条件可进行线上自助补卡：
- 已完成实名认证的电信用户
- 持有在有效期内的身份证原件（2025年起支持电子身份证）
- 知晓服务密码或可进行人脸识别验证
操作流程：登录APP完成证件上传→人脸识别→填写收货地址→支付工本费（2-7星级用户每年享2次免费）。
三、异地换卡条件解析
异地换卡需同时满足：
- 收件地址与号码归属地一致（可委托当地朋友代收）
- 提供近3个月通话记录（含30秒以上通话）或最后一次充值凭证
- 非靓号用户（靓号需回归属地办理）
特殊情况下可前往全国任一自营厅办理，需携带身份证原件并进行视频核验。
四、注意事项与常见问题
时效说明：线上申请后12小时-3个工作日内接听客服确认电话，新卡激活需在签收后24小时内完成
费用标准：线下营业厅补卡费20元，线上补卡工本费10元（到付快递费另计）
风险提示：非本人办理需提供机主授权书，副卡变更后原套餐权益保持不变
