一、补办材料准备
2025年电信副卡补办材料已实现电子化升级,具体需准备以下文件:
- 主卡持有人身份证原件或电子证件(支持国家政务平台电子身份证)
- 副卡绑定的手机号码或PUK码(可通过运营商APP查询)
- 代办人身份证原件(非主卡持有人办理时需提供)
材料类型 | 有效期 |
---|---|
实体身份证 | 在有效期内 |
电子身份证 | 需联网验证 |
二、线上补卡流程
通过中国电信APP可实现全流程线上补卡,具体操作分为五个步骤:
- 登录APP进入「办理」-「补换卡」服务模块
- 完成人脸识别验证(需保持光线充足)
- 选择「补办副卡」并填写实名认证地址
- 支付20元补卡费(支持支付宝/微信)
- 等待EMS配送(次日达,需本人签收)
三、注意事项说明
为保障补卡流程顺利,需特别注意以下事项:
- 电子身份证需提前完成政务平台实名认证
- 线上补卡仅限本人实名登记地址收件
- 旧卡将在新卡激活后自动失效
2025年电信服务升级后,副卡补办流程已全面实现线上线下双通道办理。建议优先选择线上办理方式,通过中国电信APP完成人脸识别验证和电子材料提交,平均耗时不超过10分钟即可完成申请。补卡期间原号码资费套餐不受影响,新卡激活后建议立即修改服务密码。