政策背景与可行性
根据工信部要求,三大运营商自2019年起已全面支持手机号码异地销户服务。电信副卡作为主卡业务的延伸,同样适用该政策,用户可在全国任一指定营业厅或线上渠道办理跨省注销。
注销前提条件
需满足以下条件方可办理:
- 副卡无欠费及未到期合约业务
- 未绑定主卡宽带等不可分割业务
- 主卡未开通涉及副卡的优惠活动
具体操作步骤
线下与线上两种办理方式:
- 线下营业厅
- 携带身份证原件及副卡
- 前往当地电信自营营业厅
- 填写销户委托书
- 线上渠道
- 中国电信APP:通过人工客服提交工单
- 微信小程序:搜索「中国电信远程柜台」视频验证
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 剩余话费退回周期约20个工作日
- 线上办理需配合视频身份核验
电信副卡支持跨省注销,用户可根据实际情况选择线上或线下渠道。建议优先通过官方APP提交申请,若遇合约限制需提前解除绑定业务,注销完成后建议拨打号码验证是否为空号。