电信副卡线上注销流程视频教程如何操作？

一、注销前准备事项

在开始线上注销前，需准备好以下材料：

1. 需注销的电信副卡实体SIM卡
2. 机主身份证原件（需在有效期内）
3. 已绑定银行卡（用于退还账户余额）

建议提前确认副卡无欠费、合约未到期等限制条件，避免因账户异常导致流程中断。

二、中国电信APP操作流程

具体操作步骤分解如下：

1. 打开中国电信APP，使用主卡账号登录系统
2. 在首页搜索栏输入”销户”，选择「自助销户」功能
3. 选择「手机销户」类型，进入副卡注销界面
4. 上传身份证正反面照片，录制动态验证视频

系统会自动验证身份信息，需确保拍摄时光线充足、证件边缘完整。

三、视频审核与确认

完成信息提交后进入人工审核阶段：

• 等待系统分配视频客服（高峰期约需5-10分钟）
• 接通后明确告知需注销的副卡号码
• 根据提示展示身份证原件进行核验

审核通过后将收到短信确认通知，原副卡立即停止服务。

四、注意事项说明

办理过程中需特别注意：

• 余额退还需提供与身份证一致的银行卡
• 原副卡积分将在注销后自动清零
• 办理时间为每日8:00-22:00（含节假日）

若遇到系统故障，建议更换网络环境后重试或致电10000客服。