一、准备激活材料
成功激活电信副卡需要准备以下物品:
- 主卡用户身份证原件(已完成实名认证)
- 待激活的副卡及配套手机设备
- 主卡号码服务密码(线上激活时使用)
二、线上自助激活
通过中国电信APP激活的详细步骤:
- 打开APP点击「查询办理」→「副卡业务」
- 输入副卡号码及ICCID后6位
- 完成人脸识别和身份证上传
- 等待系统审核(30分钟内生效)
三、线下营业厅办理
实体渠道办理流程说明:
- 携带材料至服务台取号排队
- 工作人员核验主副卡关联关系
- 现场完成副卡开机测试
- 获取业务受理回执单
四、常见问题处理
典型问题解决方案:
- 显示「仅限紧急呼叫」:检查实名认证状态或充值主卡
- IMSI码缺失:拨打10000获取后12位编码
- 跨省激活失败:确认主副卡归属地一致
通过线上APP自助激活或线下营业厅办理均可完成电信副卡开通,建议优先选择数字化渠道节省时间。激活过程中需确保主卡状态正常且已完成实名认证,遇到异常情况可通过官方客服渠道及时处理。