电信副卡流量突然断流：限制设置与定向流量故障排查指南

一、基础功能检查与重启操作

当电信副卡出现流量断流时，建议优先执行以下基础检查：

1. 确认副卡是否欠费停机，通过电信APP或拨打10000号查询账户状态
2. 检查手机数据流量开关是否开启，关闭飞行模式并重启设备
3. 测试其他区域的网络信号，排除基站覆盖不足导致的断流

二、流量限制设置验证

主卡用户可通过以下方式检查流量限制策略：

• 登录中国电信APP查看副卡流量限额设置
• 核对定向流量包的适用范围，如部分视频/社交应用需单独授权
• 检查是否触发套餐外流量封顶保护机制

三、定向流量故障排查

针对定向流量异常问题，建议执行以下操作：

完成APN设置后需开启VoLTE功能，避免因语音通话中断数据连接

四、系统与权限深度设置

若基础排查无效，需检查系统级配置：

1. 在「应用联网管理」中授予目标应用移动数据权限
2. 重置网络设置（将清除所有Wi-Fi密码）
3. 禁用省电模式对后台流量的限制

五、联系运营商支持

当自主排查无法解决问题时：

• 要求客服检查副卡数据功能开通状态
• 申请SIM卡检测与更换服务
• 反馈基站信号问题获取优化进度

通过系统化排查流量限制设置、网络参数配置、设备权限管理等关键环节，可解决90%以上的副卡断流问题。建议优先执行基础功能检查与运营商配置验证，再逐步深入系统级调试，必要时结合线下检测排除硬件故障。