一、官方渠道关闭方式
通过电信官方服务渠道可彻底关闭副卡流量功能,推荐以下三种标准操作流程:
- 电信营业厅APP操作:登录后依次进入「我的套餐」→「副卡管理」→「流量管理」,选择关闭流量功能
- 客服电话办理:拨打10000号,根据语音提示选择副卡业务办理,提供身份验证信息后关闭流量
- 线下营业厅处理:持身份证原件至电信营业厅,由工作人员协助关闭副卡流量功能
二、设备端流量控制
通过手机设置可实现流量卡切换,该方法适用于临时关闭副卡上网功能:
- 华为系列:设置→移动网络→移动数据→选择主卡
- iPhone系列:设置→蜂窝网络→蜂窝数据→切换为主卡
- VIVO/OPPO:设置→SIM卡与流量管理→数据卡切换
三、注意事项说明
关闭流量功能前需注意以下关键事项:
- 合约期内取消可能产生违约金,建议提前通过10000号查询协议状态
- 关闭操作次月生效,当月剩余流量将清零
- 副卡存在欠费或停机状态时无法办理关闭操作
- 关闭后需重启设备确保设置生效
用户可根据实际需求选择官方渠道永久关闭或设备端临时控制,建议合约用户优先通过客服渠道确认违约金等细则。流量关闭操作完成后,建议通过短信或APP查询功能验证服务状态。