电信副卡流量关闭操作指南
一、线上渠道关闭方法
通过数字化服务平台可快速完成副卡流量关闭操作:
- 登录中国电信APP,依次选择「我的套餐」→「副卡管理」→「流量管理」,点击关闭按钮
- 访问电信网上营业厅,在「我的号码」页面找到流量套餐退订入口
- 拨打10000客服电话,按语音提示选择「套餐退订」功能
二、手机设置临时关闭
适用于需要快速切换主副卡流量使用的场景:
- 华为手机:设置→移动网络→移动数据→选择主卡
- iPhone:设置→蜂窝网络→蜂窝数据→指定主卡
- VIVO手机:设置→移动网络→数据→切换主卡
三、线下办理方式
需携带身份证原件至营业厅办理:
- 向工作人员说明需关闭的副卡号码及流量套餐
- 确认合约状态并结清相关费用
- 签署业务变更确认单完成操作
四、注意事项
操作前需特别注意以下事项:
- 检查副卡是否存在合约未到期或欠费情况
- 共享套餐用户需确认流量关闭对主卡的影响
- 保留短信确认凭证以备核查