一、通过官方渠道退订
通过中国电信APP退订流程:
- 登录中国电信APP主账号,进入「查询办理」页面
- 选择「流量包退订」找到副卡对应服务
- 点击退订按钮确认操作
官网操作路径:登录中国电信网上营业厅,在「我的业务」-「副卡管理」中完成退订
二、第三方支付平台解约
微信关闭步骤:
- 进入「支付」页面的扣费服务
- 查找电信自动续费项目并关闭
支付宝操作路径:通过「设置」-「支付设置」-「免密支付」找到电信服务终止授权
三、电话客服操作指南
拨打10000客服热线:
- 根据语音提示选择中文服务
- 提供主卡身份信息验证
- 要求关闭副卡自动扣费功能
四、线下营业厅办理
携带主卡身份证原件至营业厅:
- 向柜台说明取消副卡自动扣费需求
- 现场签署业务变更确认单
注意事项
完成操作后建议通过以下方式确认:
- 次月查询账单扣费记录
- 在电信APP「已订业务」中核实状态