电信副卡暂停服务如何临时关闭与恢复？

一、临时关闭副卡服务方法

当需要主动暂停电信副卡服务时，可通过以下方式操作：

1. 登录中国电信APP，在「副卡管理」模块选择「停机保号」功能
2. 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务办理停机
3. 携带身份证原件至营业厅办理紧急停机业务

停机后副卡将保留号码但暂停通信功能，建议提前备份重要数据

二、恢复服务核心步骤

针对不同暂停原因的恢复方案：

通用恢复流程：检查账户状态 → 排除设备故障 → 线上/线下申请复机

三、特殊场景解决方案

异地处理方案：

• 通过「中国电信」APP视频客服完成身份核验
• 委托主卡持有人协助办理远程复机

长期停机恢复：需补缴保号费用（通常5元/月）并通过客服验证身份

四、预防性措施建议

避免服务异常的关键要点：

1. 设置自动充值防止欠费
2. 定期检查副卡使用状态（每月登录APP查看）
3. 避免单日高频呼叫（建议不超过50通）

电信副卡服务管理需结合智能设备与人工服务，建议用户熟练掌握APP操作并保留纸质业务凭证。当遇到复杂停机问题时，及时通过10000热线或工信部渠道维护权益。