一、副卡解绑前置准备
办理携号转网前需先解除副号绑定关系,具体操作步骤包括:
- 携带身份证原件至电信指定自营营业厅提交副卡解绑申请
- 将主副卡套餐调整为最低资费档位(建议8元保号套餐)
- 领取光猫、机顶盒等设备(宽带用户需同时办理宽带解绑)
如遇营业厅强制要求续订套餐,可通过工信部公众号投诉通道维权。
二、携号转网资格确认
完成解绑操作后,通过以下方式验证转网资格:
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10001查询转网条件 - 确认无未到期合约套餐及欠费记录
- 获取有效期1小时的授权码(建议到移动营业厅现场申请)
三、营业厅办理流程
携带以下材料前往移动营业厅:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 需在有效期内 |
授权码 | 短信申请即时获取 |
原SIM卡 | 保持正常通信状态 |
办理完成后,新卡将在当日24:00生效,原电信服务自动终止。
四、转网后注意事项
- 原账户积分建议在转网前兑换使用
- 充值余额需在转网前申请退款
- 转入移动后需重新绑定主副号关系
整个流程需特别注意副卡解绑与设备归还环节,建议提前3个工作日办理相关手续。选择工作日早晨办理可减少排队时间,转网后建议保留原运营商账单以备核查。