一、通过中国电信APP查询
登录中国电信APP可快速查看副卡归属省份信息,操作步骤如下:
- 打开APP首页,点击左下角【查询办理】
- 在【全部】服务列表中选择【副卡管理】
- 进入详情页即可查看副卡号码及归属地信息
若需查询主副卡绑定关系,可在【主副卡同装】模块查看套餐内所有号码的省份归属。
二、发送短信指令查询
电信用户可通过短信快速获取归属地信息:
- 编辑短信内容:CXMYD#身份证号后四位
- 发送至:10001(电信服务号)
- 根据回复提示输入Y完成验证
此方法可查询主副卡近15天的漫游轨迹,其中包含号码注册省份信息。
三、人工客服查询
拨打中国电信客服热线10000,按以下步骤操作:
- 接通后选择普通话服务
- 语音提示按5转人工客服
- 提供主卡身份证信息验证身份
- 客服将告知副卡归属省份及套餐详情
建议优先使用中国电信APP实现自助查询,短信指令适合紧急场景,人工客服则可处理复杂问题。查询时需注意:副卡费用由主卡统一结算,缴费时请确认主卡账户。