一、解绑前准备条件
进行电信副卡自助解绑前需满足：主副卡状态正常无欠费、双方归属人信息一致、副卡已完成合约期。建议提前确认副卡当前套餐类型及有效期，若存在共享流量包等附加业务需先行取消。
- 主卡持有者身份证原件照片
- 已登录中国电信APP账号
- 副卡号码及服务密码
二、APP解绑操作流程
通过中国电信APP可完成全自助解绑：登录后进入「查询办理」→「副卡管理」，选择目标副卡执行取消绑定。需通过短信验证码+身份证号双重认证，解绑进度可在「历史解绑」中实时查询。
- 打开APP并登录主卡账号
- 依次点击：服务→号卡管理→副卡解绑
- 勾选需解绑的副卡号码
- 完成活体识别验证
三、短信快捷解绑方式
主卡用户编辑短信内容为”JCBD+副卡号码”发送至10000，系统将自动触发解绑流程。此方式适用于无法使用APP的场景，需注意副卡号码需包含完整区号。
四、线上客服协助解绑
拨打10000转人工服务，提供主卡身份信息后，客服可远程执行解绑操作。该方式需配合完成声纹验证或动态密码确认，处理时效一般为2个工作小时。
注意事项
解绑后副卡将恢复为独立预付费套餐，若需注销需另行办理。主副卡共享的增值业务（如视频会员）将自动终止，建议解绑前备份重要业务数据。
