一、官方渠道查询方法
电信用户可通过以下官方途径查询主副卡流量明细:
- 中国电信APP查询
- 登录主卡账号后进入「共享套餐」页面
- 选择「流量详单」查看主副卡分项数据
- 短信查询
- 发送指令CXLL至10001获取总流量
- 部分地区需发送CXLL+副卡号获取明细
- 10000客服热线
- 按语音提示选择流量查询服务
- 人工客服可提供月度使用报表
二、手机系统查询方式
智能设备自带功能可辅助监控流量:
- iOS系统:设置→蜂窝网络→用量统计
- 安卓系统:设置→流量管理→SIM卡用量
三、线下与第三方工具
其他补充查询方式:
- 携带身份证至营业厅打印纸质详单
- 使用「天翼生活」小程序实时监控
- 授权第三方应用读取运营商数据
四、常见问题说明
查询过程中的注意事项:
- 共享套餐需区分主副卡独立用量
- 短信查询仅显示总量时需换用APP
- 跨月数据需在官网下载历史记录
通过官方APP可获取最详细的流量分项数据,短信查询适合快速了解总量,线下服务则满足特殊凭证需求。建议主卡用户定期通过「中国电信」APP的共享用量功能监控副卡流量消耗。