一、线上取消月租套餐
通过中国电信官方渠道可快速完成副卡套餐退订:
- 中国电信APP:登录主账号 → 查询办理 → 已订业务 → 选择副卡套餐退订
- 网上营业厅:官网登录 → 我的业务 → 副卡管理 → 取消关联
- 短信退订:发送QXTC至10001取消套餐,发送QXLL至10001取消流量包
二、退订流量包流程
副卡独立流量包退订操作指南:
- APP操作路径:首页 → 流量包管理 → 选择副卡 → 退订
- 网页端路径:个人业务 → 加装包退订 → 输入验证码确认
- 人工客服:拨打10000转人工 → 提供副卡信息 → 确认退订
三、注意事项
退订操作需特别注意:
- 主卡权限:套餐退订需主卡账号操作,副卡独立业务可自行退订
- 合约限制:未到期套餐可能产生违约金,建议先查询协议期
- 生效时间:次月生效,当月剩余流量可继续使用
- 状态确认:退订后通过短信或APP查询业务状态
通过电信APP、官网、短信三大渠道均可快速完成副卡业务退订,建议优先选择线上办理以节省时间。退订前务必确认业务影响范围,合约期套餐建议咨询客服后再操作。