停机保号基本规则
中国电信主副卡套餐中,副卡支持单独办理停机保号业务,但需满足以下条件:主卡处于正常使用状态时,副卡可独立申请停机保号或挂失停机;若主卡已办理停机保号,则副卡将无法单独操作停机或复机,必须与主卡保持同停同复状态。
副卡停机办理方式
用户可通过以下三种途径办理副卡停机保号:
- 线上营业厅:登录中国电信网上营业厅,在“业务办理”中选择“开停机”功能,按指引完成操作;
- 手机APP:通过电信营业厅APP,进入“查询办理”-“手机停机保号”模块提交申请;
- 客服渠道:致电10000号客服热线或前往线下营业厅办理。
注意事项与限制
- 主副卡停机保号资费为每月5元,需确保账户余额充足;
- 停机期间副卡无法使用通话、短信及流量功能,但号码所有权保留;
- 主卡停机后,副卡仅能通过主卡复机操作恢复使用。
常见问题解答
- 主卡停机后能否单独恢复副卡?
否,主副卡必须同步办理复机; - 停机保号最长有效期?
通常为6个月,超期未复机可能导致号码注销; - 副卡停机是否影响主卡?
不影响主卡正常使用。
电信副卡在满足主卡正常使用的前提下,可通过多种渠道独立办理停机保号,但需注意主卡状态对副卡操作权限的影响。建议用户通过官方APP或营业厅实时查询账户状态,避免因余额不足或操作限制导致业务办理失败。