电信副卡停机后如何异地完成实名认证？

停机原因分析

电信副卡被停机通常源于三种场景：新卡激活后异常使用行为触发风控机制；跨省使用导致通信轨迹异常；原始实名信息不完整需补充认证。根据运营商规范，未通过二次认证的号码将被限制主叫功能。

认证准备材料

• 实体身份证原件（需在有效期内）
• 被停机副卡的ICCID号码
• 可联网的智能手机设备
• 打印设备（需签署法律责任告知书时使用）

线上认证步骤

1. 下载「中国电信」官方APP并登录账户
2. 在搜索栏输入「人工解挂」发起视频认证请求
3. 根据客服指引拍摄身份证正反面及人像比对
4. 签署电子版法律责任告知书并上传回执
5. 等待2-4小时系统自动复机

特殊情况处理

若遇系统提示「需回归属地办理」，可通过工信部12300公众号提交申诉。申诉时需附上：停机截图、身份证扫描件、异地居住证明（如暂住证/租房合同）。典型处理周期为3个工作日，成功率约87%。

注意事项