电信分卡流量查询分步操作指南
一、通过中国电信APP查询
这是最全面的分卡流量查询方式,可实时查看主副卡共享流量及独立用量:
- 登录APP后,首页顶部直接显示主卡和副卡标识,主卡标注号码,副卡显示”主卡号码”字样
- 点击底部导航栏「我」→ 选择「套餐用量」查看总剩余共享流量
- 点击「共享号码」或对应卡片图标,进入分卡详情页查看独立用量
- 通过首页「全部」→「流量查询」可快速定位查询入口
二、短信快捷查询
适用于快速获取共享流量概况,操作步骤如下:
- 编辑短信内容「CXLL」或「108」发送至10001
- 接收包含主副卡共享套餐剩余流量的自动回复短信
三、电话客服查询
通过语音服务获取实时数据,支持分卡详单查询:
- 拨打10000客服热线,按语音提示选择「套餐用量查询」
- 如需分卡明细,转接人工客服提供身份证验证后查询
四、线下营业厅查询
适用于需要纸质凭证或复杂业务办理的场景:
- 携带身份证至电信营业厅自助终端打印用量详单
- 通过工作人员协助查询最近6个月的分卡使用记录
操作建议
日常推荐使用APP查询实时数据,国际漫游流量需在「套餐用量」页面单独查看;网页版网上营业厅登录后,通过「费用查询」→「套餐使用情况」同样支持分卡用量导出