一、隐性费用与捆绑消费

电信运营商常以”免费赠送”为诱饵，实则要求用户承诺最低消费或捆绑其他服务。例如某案例中，用户需接受每月最低消费139元且强制使用36个月，同时要求携号转网并开通新号码，导致双网扣费问题。此类活动常隐藏以下费用：

• 套餐外流量按高价计费
• 强制绑定宽带或增值服务
• 号码转移产生的服务费

二、自动续费陷阱

部分赠送活动在体验期结束后自动转为付费服务。有用户反映，客服承诺”到期自动取消”的优惠包，实际转为长期扣费项目，且月租未达标时仍需支付费用。主要表现包括：

1. 未明确告知自动续费条款
2. 取消流程复杂且隐蔽
3. 未达消费标准仍扣费

三、合约期限制与违约金

运营商通过信用捆绑设置长期合约，用户提前解约需支付高额违约金。某活动要求用户承诺在网6个月，绑定芝麻信用分作为担保。主要限制包括：

• 2-3年不可转网协议
• 违约金高达套餐总额30%
• 影响个人征信记录

四、虚假宣传与流量虚标

广告宣传的”无限流量”实际存在限速阈值，19元套餐在使用数月后月租自动上涨至39元。常见欺诈手段包括：

• 定向流量与通用流量混淆标注
• 高峰期网络速度降至3G水平
• 实际流量消耗速度异常加快

五、网络质量与服务问题

低价套餐常使用物联卡技术，导致网络稳定性差。用户投诉显示：

1. 30%的农村地区无4G信号覆盖
2. 客服响应时间超过48小时
3. 故障处理需自行承担设备费用

消费者参与免费流量卡活动时，需警惕合约细则中的附加条款，核实流量计费规则，并通过官方渠道验证活动真实性。建议开通套餐后立即设置流量监控，定期核查账单明细，发现异常扣费应及时向通信管理部门投诉。