线下办理流程
携带身份证原件至电信营业厅完成主副卡调整申请，需按步骤完成三项核心操作：
- 提交改号申请并等待审核通过
- 注销原副卡（如需保留原号码则需先注销当前副卡）
- 通过营业厅系统变更主副卡关系，次月生效
涉及副卡过户时需额外提供亲属关系证明，营业厅可同步办理宽带业务变更
线上办理方式
通过中国电信APP可完成主副卡转换与新增操作：
- 登录APP后选择「查询办理」→「办理副卡」→「立即办理」
- 输入主卡验证码后选择新主卡号码类型
- 上传副卡使用人身份证正反面照片完成实名认证
线上办理支持SIM卡邮寄服务，新卡激活后需重启设备生效
功能设置与切换
完成主副卡转换后需进行网络设置：
| 功能类型 | 设置路径 |
|---|---|
| 默认数据卡 | 设置→移动网络→SIM卡管理→启用双VoLTE |
| 通话主卡 | 双卡设置→默认拨号卡选择 |
| 短信主卡 | 信息设置→首选SIM卡 |
苹果设备需升级至iOS13及以上版本支持双电信卡功能
注意事项与常见问题
- 主副卡调整需次月生效，原套餐内流量共享但通话分钟数独立
- 携号转网用户需先解除原运营商合约
- 副卡无法单独开通国际漫游及宽带登录功能
办理过程中如遇授权码接收异常，建议直接联系10000号人工客服加速处理
主副卡转换需根据设备支持情况选择办理方式，线下办理适合需要同步调整宽带等复杂业务场景，而线上渠道更适用于单纯号码关系变更。建议办理前通过短信指令（CXXZ#姓名#证件号）查询携转资格，保留旧卡作为过渡使用
