电信主卡流量不足应对指南
流量查询方法
实时掌握流量使用情况是避免超额消耗的基础，可通过以下渠道快速查询：
- 短信查询：发送”CXLL”至10001，20秒内可获剩余流量详情
- 手机客户端：下载”中国电信”APP，登录后首页展示实时流量数据
- 网站查询：访问189.cn官网，登录网上营业厅查看完整流量报表
- 人工服务：拨打10000按语音提示操作或转接人工客服查询
即时补救措施
发现流量告急时可采取以下应急方案：
- 通过微信公众号”中国电信”购买小时/日租流量包
- 登录掌上营业厅办理5GB/10GB短期流量叠加包
- 连接公共WiFi热点替代移动数据使用
- 立即关闭视频类应用的后台刷新权限
长期管理建议
为避免反复出现流量不足问题，建议建立长效管理机制：
- 每月1号通过APP设置流量超额预警提醒
- 根据使用记录评估套餐合理性，适时升级至大流量套餐
- 固定场所优先使用宽带WiFi分担移动数据压力
- 定期检查并限制高耗流应用的自动更新功能
