电信主卡有话费副卡欠费停机？复通步骤与缴费误区解析

停机原因解析

中国电信主副卡采用共享账户机制，当副卡产生欠费时，整个账户会触发停机保护机制。此时主副卡均无法使用通话、短信及数据服务，但主卡账户余额仍会正常保留。停机原因主要包括：副卡单独产生超额消费、主卡未及时缴纳副卡月租、账户存在异常使用记录等情况。

四步复通指南

1. 登录中国电信APP，在「查询办理」中选择「手机停复机」功能，选择对应副卡提交复机申请
2. 拨打10000客服热线，通过主卡身份验证后申请副卡复通，按提示完成短信验证
3. 线下营业厅办理需携带主卡身份证原件及副卡实体SIM卡，现场签署复机协议
4. 完成缴费后等待系统刷新（通常15-30分钟），重启手机验证服务恢复

常见缴费误区

• 误以为主卡缴费可覆盖副卡欠费，实际需单独缴纳副卡欠费金额
• 超额消费未及时处理，副卡流量/通话超出套餐仍会产生欠费
• 忽略系统延迟，缴费后立即拨打电话可能导致二次停机

注意事项

线上复通需确保副卡所在设备开启数据流量，双卡手机需移除其他SIM卡。若因疑似诈骗被停机，需额外提交近三个月通话记录及身份验证视频。建议主卡用户每月通过「中国电信」微信公众号接收副卡消费提醒。

副卡停机需针对性处理欠费问题，推荐使用官方APP完成全流程操作。保留缴费凭证可有效解决争议，设置自动缴费能避免非主观欠费导致的停机。主卡用户应定期检查副卡使用情况，防范超额消费风险。