办理前准备条件
办理主卡转副卡前需确认以下条件:
- 主卡与需保留的副卡属于同一套餐体系
- 携带主卡人身份证原件及副卡使用者证件
- 确认套餐内剩余资源可支撑主副卡共享需求
线下办理步骤
目前主副卡关系调整仅支持线下办理,具体流程如下:
- 前往电信营业厅提交主副卡调整申请
- 注销原副卡(如需保留原主卡号码)
- 通过营业厅系统完成主副卡关系变更
- 签署新的套餐协议并确认次月生效
线上新增副卡步骤
若需保留原主卡号码,可通过中国电信APP新增副卡:
- 登录APP进入【查询办理】→【办理副卡】
- 输入主卡验证信息并选择SIM卡类型
- 上传副卡使用者身份证件完成实名认证
- 填写收件地址等待实体卡邮寄
注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项:
- 主副卡关系变更次月生效,当月资费按原套餐执行
- 副卡不支持国际漫游及宽带账户登录功能
- 双卡手机需开启双VoLTE功能才能同时使用
- 套餐变更可能导致原合约终止,需提前确认违约金
主卡转副卡需通过线下营业厅完成身份核验与套餐调整,线上渠道仅支持新增副卡办理。建议办理前通过10000号客服确认套餐兼容性,并提前备份重要通信记录,避免业务变更期间造成服务中断。