2025-05-24 16:49:00
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电信主卡如何停用副卡?

摘要
本文详细解析电信主卡停用副卡的四种方式,包括客服办理、线上操作、线下营业厅处理及手机临时设置,并提示合约期内注意事项与常见问题解决方案。...

一、通过客服电话办理

最直接的停用方式是通过拨打中国电信客服热线:

电信主卡如何停用副卡?

  1. 拨打10000或10001客服电话,根据语音提示选择人工服务
  2. 提供主卡身份信息进行验证(包括身份证号码、服务密码等)
  3. 明确告知需停用的副卡号码及具体需求
  4. 根据指引完成短信验证或语音确认

办理成功后主卡将收到业务变更短信通知,副卡将在24小时内失效。

二、线上自助办理流程

通过中国电信官方渠道可实现全天候办理:

线上办理步骤
  • 登录中国电信APP,进入「服务大厅」-「线上销户」
  • 选择「副卡管理」功能,输入需要停用的副卡号码
  • 通过人脸识别完成身份核验
  • 提交申请后等待人工视频审核(约需10分钟)

该方法适用于eSIM类副卡设备注销,传统SIM卡需配合短信验证。

三、线下营业厅办理

需携带以下材料至主营业厅:

  • 主卡持有人身份证原件
  • 需停用的副卡SIM卡
  • 近期缴费凭证(电子账单可展示)

注意部分合约套餐需缴纳违约金(通常10-50元),办理时需签署业务终止协议。

四、手机设置临时停用

针对双卡手机的临时性操作:

  1. 进入手机设置 → 双卡与移动网络
  2. 选择副卡选项关闭「启用」开关
  3. 在弹出确认框点击「确定」

此方法仅暂停副卡通信功能,套餐费用仍会计费,需配合运营商渠道完成正式注销。

注意事项与常见问题

  • 合约期内副卡停用可能产生违约金,建议先通过APP查询合约状态
  • 共享套餐中的副卡停用后,剩余流量将自动归入主卡
  • 停机保号业务需每月支付5元基础费,与完全注销属不同业务
  • 副卡停用后原号码保留30天,逾期将进入号码池

建议优先选择线上渠道办理,紧急情况可致电客服临时冻结。若涉及合约套餐或设备绑定,建议携带证件至主营业厅处理,避免产生额外费用。

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