一、办理前准备事项
在线办理电信主卡免流量套餐需完成以下准备工作:
- 准备有效身份证件原件及电子扫描件用于实名认证
- 确认手机设备支持电信网络制式(建议使用5G终端)
- 通过官网或APP了解当前在售免流量套餐资费详情
二、在线办理主要渠道
官方APP办理流程
- 下载最新版中国电信APP并登录账号
- 在首页「套餐」版块筛选”主卡免流量”标识套餐
- 完成人脸识别实名认证后提交申请
微信公众号办理流程
- 关注属地化公众号(如”中国电信北京”)
- 通过菜单进入「服务大厅→套餐变更」模块
- 选择含免流量权益的星卡套餐并确认变更
三、操作注意事项
办理过程中需特别注意:
- 主副卡用户需通过主卡账户操作套餐变更
- 部分定向免流套餐不包含国际漫游服务
- 套餐生效周期一般为次月1日
四、常见问题解答
- Q:审核需要多久?
A:线上申请通常1个工作日内完成审核 - Q:原卡能否直接升级?
A:支持原号升级,需在线签订电子协议 - Q:国际漫游如何开通?
A:需通过公众号「国际业务」单独申请
通过电信官方数字渠道办理免流量套餐,用户可享受全程电子化服务。建议优先使用APP端操作,该渠道提供实时资费对比、套餐生效倒计时等特色功能。办理完成后可通过「中国电信」APP实时查询剩余流量及服务有效期。