一、主副卡实名更名核心流程
电信副卡实名信息变更分为两种模式：使用人信息变更（不过户）和完全过户。使用人变更可通过中国电信App完成，需提交身份证正反面照片、免冠照及动态验证视频，完整过户则需解除主副卡绑定后办理正式过户手续。
- 双方身份证原件电子版（正反面）
- 新使用人2-3秒动态验证视频
- 有效服务密码（8位数字组合）
二、线上绑定与办理操作指南
通过中国电信App办理的具体步骤：
- 登录App后进入「查询办理」-「手机(全部)」
- 选择「业务办理(使用人变更)」功能模块
- 上传三要素认证材料并录制验证视频
- 等待2小时系统审核后生效
部分省份支持远程视频柜台办理，如河南电信用户可通过聊天界面输入”远程柜台”触发视频办理通道，全程需保持视频连线完成身份核验。
三、线下营业厅办理规范
线下办理需主副卡持有人共同到场，携带身份证原件与服务密码。标准流程包含：
- 签署纸质过户协议并留存生物特征信息
- 设置新服务密码（建议采用字母+数字组合）
- 打印加盖公章的过户证明文件
广东等地区要求必须双人现场办理，其他地区可致电10000号确认具体政策。
四、关键注意事项解析
办理过程中需特别注意：港澳台及外籍用户仅支持线下渠道办理；存在合约限制的副卡需先解除绑定；异地过户可通过App视频功能分步完成，原机主与新用户需分别进行视频认证。
- 信息不一致：需提交公安机关出具的证明文件
- 套餐保留：选择使用人变更模式维持原资费
- 时效延迟：建议主动索取纸质凭证应对系统延迟
电信主副卡实名变更已形成「线上自助+远程视频+线下协同」的立体服务体系。建议优先选择App办理常规变更，复杂业务可预约视频柜台服务。办理前务必确认副卡合约状态，并提前准备完整的认证材料。
